Las ferias profesionales siguen siendo una tarea clave en todo departamento de marketing y ventas en las empresas industriales. El marketing ferial es hoy por hoy una técnica desarrollada principalmente en el ámbito offline, y que pocas veces (o nulas) tiene cabida dentro de las estrategias digitales.
El marketing ferial, tal como su nombre lo indica, son las acciones estratégicas para promocionar una marca en ferias y congresos. Es la oportunidad preferida para realizar lanzamientos de producto, invitar a periodistas e influencers a que nos visiten, repartir tarjetas, hacer networking y, sobre todo, conseguir oportunidades de venta.
No cabe duda de que asistir a una feria profesional de nuestro sector es una gran oportunidad para conseguir nuevos clientes, estar al día con las novedades y crear alianzas estratégicas. En una feria comercial debes tomar en cuenta tres fases globales: la planificación (pre- feria), la Feria in situ y la post feria.
Por todo lo comentado, aquí te explico las 5 fases que debe de realizar para maximizar tu productividad en el marketing ferial y aprovechar al máximo cada evento:
- Preparar un plan estratégico de antemano
Definir tus objetivos, audiencias y mensajes clave antes del evento; por ello es aconsejable crear un calendario de publicaciones, materiales promocionales y define los roles del equipo. Esto evitará improvisaciones y nos permitirá enfocarnos en la ejecución durante la feria.
- Utilizar herramientas de gestión de contactos
En las ferias se generan muchas interacciones y contacto. Mi consejo es utilizar una herramienta de gestión de contactos o un CRM (Customer Relationship Management) para registrar todos los contactos y potenciales clientes en el momento. El fin de esto, pues nos facilitará hacer seguimiento eficaz una vez termine el evento.
- Optimizar tu stand para captar la atención
Es innegociable no crear un diseño de stand atractivo y profesional, con elementos visuales llamativos. Debemos asegurarnos de que el personal del stand esté, totalmente, capacitado para transmitir el mensaje de la marca de manera clara y profesional. Hay que tener en cuenta, que la primera impresión cuenta mucho, y un stand bien organizado deberá atraer a más personas.
- Crear contenido en vivo para redes sociales
Las RRSS es una herramienta que no utilizan todos los expositores a los certámenes a los que acuden. Hay que tener en cuenta que las ferias son excelentes oportunidades para generar contenido auténtico y exclusivo. Por ello es ideal generar transmisiones en vivo de una día de la feria o hacer publicaciones en tiempo real, entrevistas o incluso encuestas. Con esto conseguiremos aumentar la visibilidad de nuestra marca y genera más interés tanto en los asistentes como en los “internautas”
- Organizar un seguimiento post-feria eficiente
Esta es la fase más importante y el quiz de ir a una feria. No dejes que el impulso de la feria se disipe. Para que el seguimiento sea efectivo, es fundamental implementar estrategias que aseguren un contacto significativo. Algunas de estas incluyen:
- Email personalizado: Enviar correos electrónicos personalizados que hagan referencia al encuentro en la feria.
- Llamadas telefónicas: Realizar seguimientos a través de llamadas puede proporcionar un contacto más personal y directo.
- Contenido relevante: Compartir artículos, guías o información relevante que puedan interesar a los leads es una excelente forma de mantener el engagement.
- Recordatorios de demo o cita: Invitar a los leads a realizar una demostración de producto o a concertar una cita para discutir más a fondo sus necesidades.
Medir el éxito del seguimiento de leads en ferias comerciales es fundamental para evaluar la efectividad de tus esfuerzos de marketing. Para optimizar tu estrategia y mejorar tus resultados, es esencial contar con métricas claras y específicas.
Implementar estas fases en tu estrategia de marketing ferial te ayudará a ser más productivo, a que la feria sea un éxito y a conseguir resultados duraderos.