Cuando una empresa participa en una feria comercial suele centrar gran parte de sus esfuerzos en captar visitantes, mantener reuniones y presentar sus productos o servicios. Sin embargo, existe un factor que muchas veces pasa desapercibido y que puede influir directamente en la rentabilidad de la participación: la capacidad de ser recordada una vez finalizado el evento.
Durante una feria, los visitantes reciben cientos de estímulos. Recorren numerosos stands, hablan con distintos proveedores y recopilan gran cantidad de información. En ese contexto, conseguir atención es importante, pero conseguir permanecer en la memoria del visitante puede resultar todavía más valioso.
Entonces, claro, nos surge la siguiente pregunta: ¿Por qué algunas empresas si permanecen en la mente del visitante?
Pues muy sencillo, las empresas que suelen generar un mayor recuerdo no siempre son las que disponen del mayor presupuesto. En muchos casos destacan porque transmiten una propuesta clara, mantienen una comunicación coherente tanto antes como durante como en la fase de post feria y, sobre todo, ofrecen una experiencia alineada con sus objetivos comerciales.
Cuando un visitante comprende rápidamente qué hace una empresa, qué soluciones le aporta, qué la diferencia de sus competidores y cómo puede ayudarle, resulta mucho más fácil que la recuerde después de la feria.
Si esto es lo que te ocurre, hay unos factores que influyen muchísimo en el recuerdo de marca después de una feria. Entre los elementos, que en mi opinión, pueden favorecer el recuerdo destacan:
- Claridad del mensaje.
- Coherencia visual y comercial.
- Experiencia del visitante.
- Posicionamiento diferencial.
- Comunicación antes, durante y después de la feria.
- Preparación del equipo comercial.
Todos estos aspectos contribuyen a construir una imagen sólida que permanece más tiempo en la mente de los potenciales clientes.
Y esto nos lleva a pensar que la feria es como herramienta de posicionamiento
Una feria no debe entenderse únicamente como una oportunidad para generar contactos comerciales. También es una herramienta de posicionamiento que permite reforzar la percepción de marca, consolidar relaciones y aumentar la notoriedad dentro de un sector.
Por este motivo, las empresas que planifican estratégicamente su participación suelen obtener mejores resultados a medio y largo plazo.
Para terminar este post, decir que conseguir que una empresa sea recordada después de una feria no depende exclusivamente del tamaño del stand (cosa que piensan muchos expositores) o de la inversión realizada; más bien, depende de la capacidad que tenga tu empresa para transmitir un mensaje claro, coherente y relevante para el visitante.
En un entorno donde la competencia por la atención es cada vez mayor, permanecer en la memoria del mercado puede convertirse en una de las ventajas competitivas más importantes para cualquier expositor.
Ferial Market Consulting, la casa del marketing ferial.